Política de privacidade
Aqui explicamos que dados seus recolhemos, para que os usamos e o que pode fazer para os controlar.
Última atualização: agosto de 2026
Titular do sítio web
TOPSERUS, SLU
- NRT: L-718571-C
- Av. Rouillac, 23, baixos
AD200 Encamp · Andorra - +376 816 660·+376 390 410
- info@topserus.com
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento é a TOPSERUS, SLU, com os dados que encontrará acima. Para qualquer questão relacionada com os seus dados, escreva-nos para o email de contacto.
Que dados recolhemos
Do formulário de orçamento: o seu nome, o telefone, o serviço que lhe interessa e a mensagem que nos escreve.
Do formulário de marcação: além do nome e do telefone, o email e a morada caso os forneça, o dia e a hora pedidos, a duração e a descrição do trabalho.
Não recolhemos qualquer dado especialmente protegido, nem pedimos nada que não seja necessário para o atender.
Para que os usamos
Para lhe responder, preparar um orçamento, marcar a visita e, caso nos contrate, organizar o trabalho.
Não usamos os seus dados para lhe enviar publicidade sem que a tenha pedido, e não os cedemos nem vendemos a ninguém para fins comerciais.
Com que base legal
Com o seu consentimento, dado ao enviar o formulário, e para aplicar diligências prévias a um possível contrato que o próprio solicita.
Pode retirar o consentimento quando quiser, sem que isso afete o que já tenha sido feito antes.
Quanto tempo os guardamos
Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamos o seu pedido ao fim de um ano.
Se contratar os nossos serviços, conservamos os dados enquanto durar a relação e depois pelo tempo exigido pelas leis contabilísticas e fiscais andorranas.
Com quem os partilhamos
Apenas com os fornecedores técnicos necessários para o funcionamento do sítio e do email (alojamento e serviço de envio de correio eletrónico), que atuam segundo as nossas instruções.
E também com a administração ou os tribunais quando a lei o exija.
Os seus direitos
Pode pedir-nos acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação ou oposição ao tratamento, e uma cópia portável.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para o email de contacto indicando o que pretende. Responderemos com a maior brevidade.
Se considerar que o seu pedido não foi bem atendido, pode reclamar junto da Agência Andorrana de Proteção de Dados (APDA).
Segurança
Aplicamos medidas razoáveis para proteger a informação que nos confia e limitamos o acesso às pessoas da empresa que dela precisam para o atender.
