Questions fréquentes
Avant même
de nous demander
Et s’il vous reste un doute, appelez-nous : nous répondons même si vous ne nous confiez finalement pas le chantier.
La visite et le devis sont-ils payants ?
Non. Nous nous déplaçons dans n’importe quelle paroisse d’Andorre, évaluons les travaux et vous remettons un devis détaillé sans frais ni engagement.
Sous quel délai recevrai-je le devis ?
Nous répondons à votre demande en moins de 24 heures ouvrées et fixons la visite technique. Après la visite, vous recevez le devis détaillé sous 3 à 5 jours.
Le prix du devis est-il ferme ?
Oui. Nous travaillons avec un devis ferme, poste par poste. Il ne varie que si vous décidez d’ajouter des travaux ou si un imprévu caché apparaît sur le chantier ; dans ce cas, nous vous en informons et le validons avec vous avant toute exécution.
Quelle garantie couvre les travaux ?
Tous nos travaux sont couverts par une garantie écrite et nous disposons d’une assurance responsabilité civile. À la livraison, nous effectuons une vérification finale avec vous pour passer en revue chaque détail.
Travaillez-vous avec des copropriétés, des hôtels et des syndics ?
Oui. C’est une part importante de notre activité. Nous proposons des contrats annuels de maintenance avec des conditions et des délais d’intervention convenus, ainsi que la prise en charge des urgences.
Puis-je ne commander qu’un seul service, sans travaux ?
Bien sûr. Vous pouvez faire appel à nous uniquement pour le polissage du marbre, le nettoyage de fin de chantier ou la maintenance, même si la rénovation a été réalisée par une autre entreprise.
Dans quelles zones d’Andorre intervenez-vous ?
Dans toute la Principauté : Andorre-la-Vieille, Escaldes-Engordany, La Massana, Ordino, Encamp, Sant Julià de Lòria et Canillo.